利用規約
制定日: 2026年7月12日
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、Stepforward LLC(以下「当社」といいます)が提供するクラウドサービス「Stocklift(ストックリフト)」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条(適用)
- 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で掲載する個別の注意事項・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。
第2条(定義)
- 「本サービス」とは、当社が提供する eBay 輸出事業者向けの在庫・出品・受注・発送・損益管理クラウドサービス「Stocklift」をいいます。
- 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する事業者(法人または事業として利用する個人)をいいます。
- 「外部サービス」とは、eBay、freee、Google、決済サービスその他、本サービスと連携する第三者のサービスをいいます。
- 「ユーザーデータ」とは、ユーザーが本サービスに登録・取込・保存した在庫・取引・顧客その他の情報をいいます。
第3条(利用登録)
- 本サービスは、事業のために利用する事業者を対象としています。消費者としての利用(事業目的以外の利用)はできません。
- 現在、新規アカウントの発行は当社による招待制です。利用希望者は、当社所定の方法により申込みを行い、当社が承認した場合に利用登録が完了します。
- ユーザーは、登録情報について、真実かつ正確な情報を提供するものとします。
- 当社は、申込者が本規約に違反するおそれがあると判断した場合、その他当社が不適当と判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
第4条(アカウントの管理)
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント(ID・パスワード等)を管理するものとします。
- アカウントを利用して行われた行為は、当該アカウントを保有するユーザーの行為とみなします。
- アカウントの不正利用によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第5条(利用料金および支払方法)
- ユーザーは、本サービスの利用の対価として、当社が別途定め本サービス上または当社ウェブサイト上に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
- 利用料金・プラン内容は、正式リリース時に確定します。当社は、事前の告知のうえ、利用料金・プラン内容を変更することがあります。
- 支払済みの利用料金は、法令に基づく場合または当社が別途認める場合を除き、返金しません。
- ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。
第6条(外部サービスとの連携)
- 本サービスの一部機能は、ユーザーが自己の権限に基づき外部サービス(eBay、freee、Google 等)のアカウントを連携することで利用できます。
- 外部サービスの利用については、当該外部サービスの利用規約が適用され、その遵守はユーザーの責任とします。
- ユーザーから預かる外部サービスの認証情報は、暗号化して保管します。
- 外部サービスの仕様変更・提供停止・障害等により本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合でも、当社はその責任を負いません。ただし、当社は合理的な範囲で対応に努めます。
第7条(外部サイトからの情報取得機能)
- 本サービスには、ユーザーの指示に基づき、ユーザーが指定した外部サイト(仕入元サイト等)の公開情報(価格・在庫状況・商品情報等)を取得・監視する機能が含まれます。
- 当該機能の利用(対象サイトの選択、実行の指示、取得頻度の設定を含みます)はユーザーの判断と責任において行うものとし、対象サイトの利用規約・法令の遵守はユーザーの責任とします。
- 対象サイトの仕様変更等により当該機能が正常に動作しない場合があります。取得された情報の正確性・最新性について、当社は保証しません。
第8条(AI 機能)
- 本サービスには、第三者の AI 事業者(Anthropic、OpenAI、Google 等)の技術を利用した機能(商品判別、出品内容の生成、翻訳、返信文の下書き、質問応答等)が含まれます。
- AI 機能の処理のため、対象となるテキスト・画像等が当該 AI 事業者に送信されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
- AI 機能による出力(生成された文章・判別結果・推奨価格等)の正確性・完全性・有用性について、当社は保証しません。ユーザーは、AI 機能による出力を自己の責任で確認のうえ利用するものとします。
- AI 機能の利用量には、プランごとに定める上限があります。
第9条(損益計算等の情報の位置づけ)
- 本サービスが表示する損益・利益率・相場・推奨価格・時価評価等の数値は、ユーザーの意思決定を支援するための参考情報です。
- 税務申告・会計処理その他の法定手続の正確性について、当社は責任を負いません。ユーザーは、必要に応じて税理士等の専門家に確認のうえ、自己の責任で手続を行うものとします。
第10条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのサーバー・ネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリングその他本サービスの運営を妨害する行為
- アカウントを第三者に譲渡・貸与し、または第三者と共用する行為(同一テナント内で当社所定の方法により発行されたメンバーアカウントの利用を除きます)
- 本サービスを利用して外部サービスの規約に違反する行為
- 本サービスと競合するサービスの開発を目的とした調査・複製行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第11条(ユーザーデータの取扱い)
- ユーザーデータに関する権利はユーザーに帰属します。
- 当社は、本サービスの提供・維持・改善・サポートの目的に必要な範囲で、ユーザーデータを取り扱います。個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーによります。
- 当社は、ユーザーデータの保全のため合理的なバックアップを行いますが、ユーザーは自らも重要なデータの控えを保持するよう努めるものとします。
- 利用契約終了後、当社は合理的な期間の経過後にユーザーデータを削除できるものとします。
第12条(知的財産権)
本サービスに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの権利の譲渡または独占的な利用許諾を意味するものではありません。
第13条(本サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更・追加することがあります(重要な変更については、合理的な方法で事前に告知するよう努めます)。
- 当社は、システムの保守点検、障害、天災地変その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。
- 当社は、相当の予告期間をもって通知のうえ、本サービスの提供を終了することができます。
第14条(保証の否認および免責)
- 当社は、本サービスが、ユーザーの特定の目的への適合性、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず保証しません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害発生の直近12ヶ月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。また、当社は、間接損害・特別損害・逸失利益について責任を負いません。
第15条(契約期間および解約)
- 利用契約は、利用登録の完了日から効力を生じ、解約または登録抹消まで存続します。
- ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも解約を申し出ることができます。解約は、当社所定の手続完了後、次回更新日をもって効力を生じます。期間途中の解約による日割返金は行いません。
第16条(利用停止・登録抹消)
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、登録情報に虚偽があった場合、料金の支払を遅滞した場合、その他本サービスの利用の継続が適当でないと当社が合理的に判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止または利用登録の抹消を行うことができます。
第17条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらの者と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。当社は、ユーザーがこれに違反した場合、事前の通知なく利用契約を解除することができます。
第18条(本規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、民法548条の4の定めに基づき本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上または当社ウェブサイト上に表示した時点、または当社が定める効力発生日から効力を生じます。重要な変更については、合理的な方法で事前に周知します。
第19条(連絡・通知)
本サービスに関する当社からユーザーへの連絡・通知は、本サービス上への表示、登録されたメールアドレスへの送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
第20条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第21条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上